Uvjeti pružanja usluge
PREGLED
Dobro došli u Kupix.ba. Izrazi „mi”, „nas” i „naš” odnose se na KUPIX d.o.o. KUPIX d.o.o. upravlja ovom internetskom trgovinom i mrežnim mjestom, uključujući sve povezane informacije, sadržaj, značajke, alate, proizvode i usluge kako bi vama, kupcu, pružio iskustvo kupnje putem interneta („Usluge”). KUPIX d.o.o. koristi platformu Shopify, koja nam omogućuje pružanje Usluga vama.
Dolje navedeni uvjeti i odredbe, zajedno sa svim pravilima i obavijestima navedenima na ovoj stranici, čine ove Uvjete pružanja usluge („Uvjeti”) i opisuju vaša prava i obveze kada koristite naše Usluge.
Pažljivo pročitajte ove Uvjete pružanja usluge jer sadrže važne informacije o vašim zakonskim pravima i obvezama, uključujući odricanja od odgovornosti i ograničenja odgovornosti.
Posjetom, pregledavanjem, interakcijom s našom internetskom trgovinom ili korištenjem naših Usluga pristajete na ove Uvjete pružanja usluge i naša Pravila privatnosti. Ako se ne slažete s ovim Uvjetima pružanja usluge ili Pravilima privatnosti, ne biste trebali koristiti naše Usluge niti im pristupati.
ODJELJAK 1. – PRISTUP I RAČUN
Prihvaćanjem ovih Uvjeta pružanja usluge izjavljujete da ste punoljetni prema važećim propisima države ili zemlje u kojoj imate prebivalište ili da imate pravo koristiti ovu internetsku trgovinu uz suglasnost zakonskog zastupnika.
Za korištenje Usluga, uključujući pregledavanje trgovine ili kupnju proizvoda i usluga, možemo od vas zatražiti određene podatke, uključujući e-adresu, podatke za naplatu, plaćanje i dostavu. Izjavljujete i jamčite da su svi podaci koje nam dostavite točni, potpuni i ažurni te da imate pravo dati takve podatke.
Isključivo ste odgovorni za čuvanje povjerljivosti i sigurnosti svog računa i svih aktivnosti koje se odvijaju putem vašeg računa. Ne smijete prenositi, prodavati, ustupati ili na drugi način davati svoj račun trećim osobama.
ODJELJAK 2. – NAŠI PROIZVODI
Uložili smo razumne napore kako bismo što točnije prikazali proizvode i usluge koji se nude u našoj internetskoj trgovini. Ipak, ne možemo jamčiti da će prikaz boja, izgleda ili detalja proizvoda na vašem uređaju biti potpuno točan.
Ne jamčimo da će kvaliteta, izgled ili karakteristike bilo kojeg proizvoda ili usluge u potpunosti odgovarati vašim očekivanjima ili prikazu na zaslonu.
Svi opisi proizvoda i usluga, kao i njihove cijene i dostupnost, podložni su promjenama u bilo kojem trenutku bez prethodne najave, prema našem vlastitom nahođenju. Pridržavamo pravo ograničiti prodaju proizvoda ili usluga bilo kojoj osobi, regiji ili jurisdikciji, ovisno o okolnostima.
ODJELJAK 3. – NARUDŽBE
Kada pošaljete narudžbu, time dajete ponudu za kupnju proizvoda ili usluge. KUPIX d.o.o. zadržava pravo prihvatiti ili odbiti vašu narudžbu iz bilo kojeg razloga prema vlastitom nahođenju. Narudžba se smatra prihvaćenom tek kada primite našu potvrdu o prihvaćanju narudžbe.
Moramo zaprimiti i obraditi vaše plaćanje prije nego što se narudžba smatra potvrđenom. Molimo da pažljivo pregledate svoju narudžbu prije slanja jer možda nećemo moći udovoljiti zahtjevima za izmjene ili otkazivanje nakon što narudžba bude prihvaćena.
Ako vašu narudžbu ne prihvatimo, izmijenimo ili otkažemo, pokušat ćemo vas o tome obavijestiti putem e-adrese, adrese za naplatu i/ili telefonskog broja koje ste naveli prilikom kupnje.
Vaše kupnje podliježu povratu, zamjeni ili refundaciji isključivo u skladu s našim Pravilima o povratu i refundaciji.
Izjavljujete i jamčite da su vaše kupnje namijenjene za osobnu ili kućnu upotrebu, a ne za komercijalnu preprodaju ili izvoz, osim ako nije izričito drukčije dogovoreno.
ODJELJAK 4. – CIJENE I RAČUN
Cijene, popusti i promocije mogu se mijenjati bez prethodne najave. Cijena koja će vam biti naplaćena za proizvod ili uslugu bit će ona koja je bila važeća u trenutku slanja narudžbe i koja je navedena u potvrdi narudžbe.
Osim ako nije drukčije navedeno, objavljene cijene ne uključuju troškove dostave, obrade, carine, poreze, uvozne naknade ili druge eventualne troškove.
Cijene prikazane u našoj internetskoj trgovini mogu se razlikovati od cijena prikazanih na drugim prodajnim kanalima, fizičkim lokacijama ili platformama trećih strana.
Slažete se da ćete pružiti točne, potpune i ažurne podatke o kupnji, naplati i računu za sve kupnje izvršene putem naše trgovine. Slažete se da ćete pravovremeno ažurirati svoj račun i druge podatke, uključujući e-adresu i podatke o plaćanju, kako bismo mogli dovršiti vaše transakcije i po potrebi vas kontaktirati.
ODJELJAK 5. – OTPREMA I DOSTAVA
Rokovi otpreme i dostave koje navodimo predstavljaju procjene i nisu zajamčeni. Ne odgovaramo za kašnjenja uzrokovana dostavnim službama, carinskim postupcima, vremenskim neprilikama ili drugim okolnostima izvan naše kontrole.
Rizik slučajnog gubitka ili oštećenja proizvoda prelazi na kupca u trenutku predaje pošiljke dostavnoj službi, osim ako važeći zakon propisuje drukčije.
ODJELJAK 6. – INTELEKTUALNO VLASNIŠTVO
Sve Usluge, sadržaj, tekstovi, slike, grafike, logotipi, nazivi proizvoda i usluga, dizajn stranice, kao i njihov odabir i raspored, vlasništvo su KUPIX d.o.o., njegovih partnera, dobavljača licenci ili povezanih osoba i zaštićeni su važećim propisima o autorskom pravu, žigovima i drugim pravima intelektualnog vlasništva.
Ovi Uvjeti dopuštaju vam korištenje Usluga isključivo za osobne i nekomercijalne svrhe. Bez našeg prethodnog pisanog odobrenja ne smijete reproducirati, distribuirati, mijenjati, prikazivati, ponovno objavljivati, preuzimati, pohranjivati ili prenositi bilo koji dio Usluga ili sadržaja.
Ništa u ovim Uvjetima ne prenosi na vas bilo kakva prava intelektualnog vlasništva u odnosu na KUPIX d.o.o., Shopify ili treće strane. Sva prava koja nisu izričito dodijeljena ovim Uvjetima ostaju pridržana.
Naziv Kupix.ba, KUPIX d.o.o., logotipi, nazivi proizvoda i usluga, dizajni i slogani mogu biti zaštićeni znakovi KUPIX d.o.o. ili njihovih nositelja prava. Naziv, logotip i oznake Shopify također su zaštićeni znakovi društva Shopify. Ostali nazivi i oznake koji se pojavljuju na stranici pripadaju njihovim vlasnicima.
ODJELJAK 7. – OPCIONALNI ALATI
Možemo vam omogućiti pristup alatima ili uslugama trećih strana koje ne pratimo i nad kojima nemamo kontrolu niti utjecaj.
Takvi alati i usluge pružaju se „kakvi jesu” i „kako su dostupni”, bez ikakvih jamstava, izjava ili uvjeta bilo koje vrste. Ne snosimo odgovornost za vašu upotrebu opcionalnih alata trećih strana.
Svaka upotreba opcionalnih alata trećih strana u potpunosti je na vaš vlastiti rizik i diskreciju, a dužni ste se upoznati s uvjetima pod kojima ih pružaju relevantne treće strane.
ODJELJAK 8. – POVEZNICE TREĆIH STRANA
Naše Usluge mogu sadržavati poveznice na sadržaj, proizvode, usluge ili mrežne stranice trećih strana. Ne odgovaramo za ispitivanje, procjenu ili točnost sadržaja trećih strana, niti preuzimamo odgovornost za materijale, proizvode ili usluge trećih strana.
Ako odlučite pristupiti mrežnim stranicama ili uslugama trećih strana, činite to na vlastitu odgovornost. Prije bilo kakve transakcije s trećom stranom preporučujemo da pažljivo pročitate njihove uvjete i pravila.
ODJELJAK 9. – ODNOS S PLATFORMOM SHOPIFY
KUPIX d.o.o. koristi platformu Shopify kako bi vam omogućio korištenje ove internetske trgovine i povezanih Usluga. Međutim, sve prodaje i kupnje koje obavite u našoj trgovini obavljaju se izravno s KUPIX d.o.o.
Korištenjem Usluga potvrđujete i prihvaćate da Shopify nije odgovoran za bilo koji aspekt kupoprodajnog odnosa između vas i KUPIX d.o.o., uključujući eventualne gubitke, štete ili sporove koji proizlaze iz kupnje proizvoda ili usluga.
ODJELJAK 10. – PRAVILA PRIVATNOSTI
Svi osobni podaci koje prikupljamo putem naših Usluga podliježu našim Pravilima privatnosti dostupnima na našoj internetskoj stranici. Određeni osobni podaci mogu također biti obrađeni u skladu s pravilima privatnosti platforme Shopify.
Korištenjem naših Usluga potvrđujete da ste upoznati s našim Pravilima privatnosti.
ODJELJAK 11. – POVRATNE INFORMACIJE
Ako nam dostavite ideje, prijedloge, komentare, recenzije, prijedloge za poboljšanje ili drugi sadržaj („Povratne informacije”), dajete nam pravo da takve Povratne informacije koristimo, reproduciramo, prilagođavamo, objavljujemo, prevodimo, distribuiramo i prikazujemo u bilo kojem mediju i u bilo koju svrhu, bez obveze naknade prema vama, osim ako važeći zakon ne propisuje drukčije.
Izjavljujete da imate pravo dostaviti takve Povratne informacije i da one ne krše prava trećih osoba.
Nismo obvezni čuvati Povratne informacije povjerljivima, isplatiti naknadu za njih niti odgovoriti na njih.
ODJELJAK 12. – POGREŠKE, NETOČNOSTI I PROPUSTI
Povremeno se na našoj stranici ili u Uslugama mogu pojaviti tipografske pogreške, netočnosti ili propusti koji se mogu odnositi na opise proizvoda, cijene, promocije, troškove dostave, vrijeme isporuke i dostupnost.
Pridržavamo pravo ispraviti takve pogreške, netočnosti ili propuste te promijeniti ili ažurirati informacije ili otkazati narudžbe ako su bilo koje informacije netočne, i to u bilo kojem trenutku bez prethodne najave, uključujući i nakon što pošaljete narudžbu.
ODJELJAK 13. – ZABRANJENE UPORABE
Naše Usluge smijete koristiti isključivo u zakonite svrhe. Zabranjeno je koristiti Usluge:
(a) u nezakonite svrhe;
(b) za kršenje lokalnih, nacionalnih ili međunarodnih propisa i zakona;
(c) za povredu prava intelektualnog vlasništva;
(d) za uznemiravanje, zlostavljanje, vrijeđanje, klevetanje, diskriminaciju ili nanošenje štete drugim osobama;
(e) za davanje lažnih ili obmanjujućih informacija;
(f) za slanje virusa ili drugog zlonamjernog koda;
(g) za prikupljanje ili praćenje osobnih podataka drugih osoba;
(h) za slanje neželjene pošte, phishing, pharming, pretexting, crawling, scraping ili bilo kakvu automatiziranu zloupotrebu;
(i) za ometanje ili zaobilaženje sigurnosnih značajki stranice ili Usluga.
Pridržavamo pravo suspendirati ili ukinuti vaš pristup Uslugama ako procijenimo da ste prekršili ove Uvjete.
ODJELJAK 14. – AGENTI I AUTOMATIZIRANI PRISTUP
Ako koristite automatizirane alate, botove, agente ili slična sredstva za pristup našim Uslugama, takvo korištenje mora biti u skladu s važećim propisima i ne smije ometati funkcioniranje stranice, zaobilaziti zaštitne mjere ili stvarati neopravdano opterećenje sustava.
Zadržavamo pravo ograničiti, blokirati ili zabraniti bilo kakav automatizirani pristup ako procijenimo da ugrožava sigurnost, stabilnost ili zakonito korištenje naših Usluga.
ODJELJAK 15. – RASKID
Možemo raskinuti ovaj ugovor ili onemogućiti vaš pristup Uslugama, u cijelosti ili djelomično, u bilo kojem trenutku i bez prethodne obavijesti ako prekršite ove Uvjete ili ako smatramo da je to potrebno radi zaštite naših prava, korisnika ili poslovanja.
Obveze i odredbe koje po svojoj prirodi trebaju ostati na snazi nakon raskida ostat će važeće i nakon prestanka korištenja Usluga.
ODJELJAK 16. – ODRICANJE OD JAMSTAVA
Informacije dostupne na našoj stranici i putem Usluga pružaju se isključivo u informativne svrhe. Ne jamčimo da će Usluge biti neprekinute, pravovremene, sigurne, bez pogrešaka ili potpuno pouzdane.
Osim ako nije drukčije izričito navedeno, Usluge i svi proizvodi koji se nude putem Usluga pružaju se „kakvi jesu” i „kako su dostupni”, bez bilo kakvih izričitih ili prešutnih jamstava.
U najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom odričemo se svih jamstava, uključujući podrazumijevana jamstva prodajnosti, prikladnosti za određenu svrhu i nekršenja prava trećih osoba.
ODJELJAK 17. – OGRANIČENJE ODGOVORNOSTI
U najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom, KUPIX d.o.o., njegovi direktori, zaposlenici, partneri, pružatelji usluga, povezane osobe i društvo Shopify neće biti odgovorni za bilo kakvu izravnu, neizravnu, slučajnu, posebnu, kaznenu ili posljedičnu štetu, uključujući gubitak dobiti, prihoda, podataka ili druge slične gubitke, koji proizlaze iz vašeg korištenja Usluga ili kupnje proizvoda putem Usluga.
To uključuje, bez ograničenja, štete nastale zbog pogrešaka, prekida, kašnjenja, gubitka podataka, virusa ili bilo kakvih netočnosti u sadržaju, čak i ako smo bili obaviješteni o mogućnosti nastanka takve štete.
ODJELJAK 18. – OBEŠTEĆENJE
Slažete se da ćete obeštetiti i zaštititi KUPIX d.o.o., Shopify i njihove partnere, povezana društva, direktore, zaposlenike, agente, pružatelje usluga i davatelje licenci od bilo kakvih potraživanja, obveza, šteta, troškova i izdataka, uključujući razumne odvjetničke troškove, koji proizlaze iz vašeg kršenja ovih Uvjeta, važećih zakona ili prava trećih osoba.
ODJELJAK 19. – ODVOJIVOST
Ako se bilo koja odredba ovih Uvjeta utvrdi nezakonitom, ništetnom ili neprovedivom, takva će se odredba ipak primjenjivati u najvećoj mogućoj mjeri dopuštenoj zakonom, a preostale odredbe ostat će u punoj snazi i učinku.
ODJELJAK 20. – ODRICANJE OD PRAVA; CJELOKUPNI UGOVOR
Ako ne ostvarimo ili ne provedemo bilo koje pravo ili odredbu iz ovih Uvjeta, to se neće smatrati odricanjem od tog prava ili odredbe.
Ovi Uvjeti pružanja usluge, zajedno s pravilima i obavijestima objavljenima na našoj stranici, čine cjelokupni ugovor između vas i KUPIX d.o.o. u vezi s korištenjem Usluga i zamjenjuju sve prethodne ili istodobne dogovore, komunikacije i prijedloge, usmene ili pisane.
ODJELJAK 21. – DODJELA
Ne smijete prenositi, ustupati ili delegirati svoja prava ili obveze iz ovih Uvjeta bez našeg prethodnog pisanog pristanka.
Mi možemo prenijeti, ustupiti ili delegirati svoja prava i obveze iz ovih Uvjeta bez vašeg pristanka, u skladu s važećim zakonom.
ODJELJAK 22. – MJERODAVNO PRAVO
Ovi Uvjeti pružanja usluge i svi zasebni ugovori pod kojima vam pružamo Usluge uređuju se i tumače u skladu sa zakonima Bosne i Hercegovine.
Za sve sporove koji proizlaze iz ili su povezani s ovim Uvjetima ili korištenjem Usluga nadležni su stvarno nadležni sudovi prema sjedištu društva KUPIX d.o.o., osim ako mjerodavni propisi o zaštiti potrošača ne propisuju drukčije.
ODJELJAK 23. – NASLOVI
Naslovi odjeljaka u ovim Uvjetima navedeni su isključivo radi lakšeg snalaženja i nemaju utjecaja na tumačenje pojedinih odredbi.
ODJELJAK 24. – IZMJENE UVJETA PRUŽANJA USLUGE
Najnoviju verziju Uvjeta pružanja usluge možete pregledati u bilo kojem trenutku na ovoj stranici.
Pridržavamo pravo ažurirati, izmijeniti ili zamijeniti bilo koji dio ovih Uvjeta pružanja usluge objavljivanjem izmjena na našoj internetskoj stranici. Vaša je odgovornost povremeno provjeriti ovu stranicu radi eventualnih promjena.
Vaše daljnje korištenje ili pristup Uslugama nakon objave bilo kakvih izmjena predstavlja prihvaćanje tih izmjena.
ODJELJAK 25. – PODACI ZA KONTAKT
Pitanja o Uvjetima pružanja usluge možete nam poslati na info@kupix.ba.
Naši podaci za kontakt:
KUPIX d.o.o.
Sarajevska 22
77000 Bihać
Bosna i Hercegovina
Email: info@kupix.ba